miércoles, 7 de mayo de 2008

El Milagro de Mercadona, estudiado con detalle

Acabo de leer un estudio sobre Mercadona que explica todo. Porque muchos nos preguntamos en donde radica el éxito de esta empresa levantina, cuyas tiendas crecen como setas a nuestro alrededor y de cuyo servicio todo el mundo habla bien. En 1981 Juan Roig, hijo del fundador, asumió la dirección de la empresa y la transformó en una cadena comercial que pronto creció, primero en la Comunidad Valenciana. No le fue bien con ofertas agresivas, publicitadas agresivamente, de modo que decidió implantar el Modelo de Gestión de la Calidad Total. Aunque los resultados no fueron inmediatos, hoy por hoy, Mercadona cuenta con más de 60.000 empleados, más de mil cien supermercados distribuidos casi todo el país y, en el ejercicio 2007, obtuvo un beneficio neto de 336 millones de euros. Ha alcanzado un ritmo de crecimiento anual del 25,2%, situándola en la decimocuarta posición del ranking mundial de su sector. Lean el estudio, que vale la pena

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